“这个楼盘的开发商是谁，靠谱吗？” “这个开发商还开发过哪些楼盘？” “这个开发商没怎么听过，实力怎么样啊？”

  这是小编在和广大购房者接触过程中经常被问到的问题。大家对开发商的情况非常关心这说明：大多数人在购买房产时对楼盘的【品牌】是比较看重的。

  今天，我们特邀请两家上榜房企品牌洛阳区域、城市负责人——中原地产汇会员单位负责人建业地产洛阳区域公司副总经理赵丽茗、和昌集团洛阳公司总经理吴春华参与本期栏目。

  品牌不等于知名度。就像我们常说“始于颜值，陷于才华”，认识一个品牌，可能是始于知名度，但是终究是要回归于产品、服务本身。

  以建业品牌为例，说品牌，其实我们80%以上的工作内容都是围绕产品和服务展开的，产品和服务做好了，口碑、客户和品牌自然而然就来了。

  换句话说，品牌需要落实到产品与服务当中。比如建业，以“三高标准”“五爱社区”“五大系统”构建“好房子”，以“建业+幸福ECO”、“五福计划”构建“好服务”，其中的每一个细节，看似都与品牌无关，但实际上都是在做品牌。

  品牌其实更多是一种辨识度，使其产生差异化，区别于别的产品。放在房地产行业这个没有太多核心科技的行业来看，产生差异化的，往往是产品和服务——即能否依据市场的需求，以前置的眼光，提供与消费者现有需求、未来需求相匹配的产品、服务。

  正是因此，品牌与知名度，不能简单划上等号。比如一些知名度很高的品牌房企，市场竞争力反而不如“第二梯队”“第三梯队”的品牌房企，关键原因就在于后者的产品、服务更好，消费者不仅了解这一个品牌，还了解到了这个品牌“究竟好在哪儿”。

  选对象、找工作、买房子，都属于人生大事。因此，我们坚持倡导 “不要让我们消费者做错选择”，因为一旦在人生大事上做错选择，后续所付出的选择成本很高。而真正的品牌房企，最重要的价值其实在于，有效地降低了消费者的选择成本。

  比如聚焦“装修痛点”，建业洛阳在售项目会赠送业主一份干货满满的精装方案，带施工图。这份方案含厅堂系统、尊老系统、学霸系统、主卧系统、收纳系统等五大系统，既考虑了整体的房间布局、收纳储物等，也照顾到了每一个共同生活的亲属：若家中有老人，拿出尊老系统的施工细节图，大到卧室设置，小到浴室扶手，都能轻松搞定——方案设计费可不低，就算消费者舍得出钱，也未必能请到青山周平这样的大咖……

  再比如建业已开展了多年的“琢玉计划”——每年拨付千万资金对已交付社区进行颜值、品质提升，目前，建业高尔夫等社区都已更换了人脸识别系统等最新设施，业主不用花一分钱……由此也能够准确的看出，品牌房企其实是“省钱省力省心”之选。

  我最喜欢听到业主感慨“早知道在这里多买一套房了，住着真是舒服”。这说明明我们的产品、服务，性能好价格低，让业主越住越喜欢。

  比如，针对电动停车难、充电难的痛点，在地下空间为每户业主配置一个免费非机动停车位；为了方便访客车辆停车，专门规划了访客停车位；考虑到推拉单元门不便，将其设置为自动平开门——这一些细节说起来不算得上什么，背后却是浓厚的客户视角，毕竟，它们能在客户感受到让人烦恼的生活麻烦之前，先一步解决掉。

  每次向合作设计方介绍洛阳，我们会特别强调这是座曾多次变成全球最大都市的城市。这在某种程度上预示着这座城市在骨子里是骄傲的，这座城市消费者的所谓挑剔，实际上也是一种底气。而从洛阳近几年的发展速度、成绩来看，其前景也很值得期待。

  正是因此，建业洛阳的“配置”也不同。比如建业·龙城东望、建业·滨河珑府等项目配置的大门，其实都是其他区域“10万+”项目标配，而“有一种骄傲叫住建业“，也是针对洛阳推出的宣传语——在这座城市生活，确实很值得骄傲。

  任何一个品牌房企进驻洛阳，都建议他们怀一颗“敬畏“之心，尤其在市场逐渐恢复理智的当下，更应如此。

  洛阳消费者其实是缺乏安全感的，担心楼房烂尾、担心景观难呈现，担心产权办理延期……不同阶段会有不同忧虑。

  而品牌房企要做的，实际上的意思就是以实际行动，对得起他们的信赖，增强他们的安全感。比如我们自掏腰包，每户500元办理了地下室储藏间产权证，这是此前没有承诺的，但我们也做到了，业主便收获了满满惊喜，也让我们更想要把这一系列事情尽力做好……

  其实，品牌房企来到洛阳，与区域、洛阳都会经历一个相互成就的一个过程，比如前几年，我们刚来到道北板块，这里还是一片荒芜，通过自身努力，在某些特定的程度上改变了板块的面貌；到如今，王城大道快速路、地铁2号线一期、瀍涧大道等工程的融入，让板块炙手可热，我们也受益匪浅。

  （部分图片由建业地产洛阳区域公司提供；部分图片由和昌集团洛阳公司提供。）